อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี PG68 ของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายว่าคุณสามารถใช้บัญชีได้อย่างไร วิธีฝากและถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และสิ่งที่คุณรับผิดชอบเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและใช้บังคับทันทีที่คุณเปิดบัญชี

การเข้าถึงบัญชีของคุณกฎการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับและการปิดบัญชีนโยบายการคืนเงิน
PG68 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชี PG68 ของคุณ
ความปลอดภัยและการจัดการ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการเข้ารหัส เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และปรับปรุงบริการของเรา คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ เราจะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้ไว้เมื่อลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝาก-ถอนของคุณเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของบัญชี เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ เราจะไม่ถามรหัสผ่านของคุณทางอีเมลหรือโทรศัพท์ หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ตของเรา เราจะช่วยตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

การขอดูและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมคำขอของคุณ เราจะดำเนินการภายใน 14 วันตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ หากคุณลบบัญชี คุณต้องถอนเงินคงเหลือก่อน

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการตรวจสอบสถานะบัญชี หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เรามีทีมซัพพอร์ตที่พูดภาษาไทยพร้อมตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือกฎการถอนเงิน คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมลถึงทีมของเรา หรือโทรหาเราตามหมายเลขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทที่มุมล่างขวา เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน หรือกฎการฝาก-ถอนทันทีโดยทีมที่พูดภาษาไทย ช่องทางนี้เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลขบัญชีและคำถามของคุณ เราจะตอบภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ขั้นตอนการยืนยัน หรือนโยบายการถอนเงินที่ใช้กับบัญชีของคุณ ที่อยู่อีเมลแสดงในหน้าติดต่อของเรา
โทรศัพท์ซัพพอร์ต โทรหาเราตามหมายเลขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณหากคุณต้องการพูดคุยโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือปัญหาการถอนเงิน ทีมของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและอธิบายนโยบายที่ใช้กับกรณีของคุณ สายด่วนเปิดทุกวัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎการฝากและถอนเงิน การยืนยันตัวตน และนโยบายการปิดบัญชี หากคำถามของคุณไม่ได้อยู่ที่นี่ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ใช่ คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรกโดยส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงที่อยู่ เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการยืนยันตัวตนเพื่ออัปโหลดเอกสาร เราจะตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมงและแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล

หากเราพบว่าคุณใช้บัญชีผิดเงื่อนไข เช่น ให้ข้อมูลเท็จหรือใช้บัญชีหลายบัญชี เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนพร้อมเหตุผลและคุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันโดยติดต่อซัพพอร์ตของเรา

ใช่ คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล คุณต้องถอนเงินคงเหลือในบัญชีก่อนปิดบัญชี เมื่อเราปิดบัญชีแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือประวัติธุรกรรมของคุณได้อีก

ใช่ เราอาจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การใช้งานบัญชีต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินของคุณได้

คุณต้องรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อลงทะเบียนและอัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในการใช้บริการนี้และคุณจะรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ

เราจะเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต